1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website pensasopra.com sowie für alle über diese Website angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Website erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Leistungsangebot
pensasopra bietet professionelle Stilberatungsdienstleistungen an, darunter:
- Individuelle Stilberatung
- Farbberatung
- Garderobencheck
- Personal Shopping
- Outfit-Planung
Die genauen Leistungen und Preise entnehmen Sie bitte unserer Leistungsübersicht.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Erst mit Bestätigung Ihrer Anfrage durch uns kommt ein Vertrag zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung, sofern nicht anders vereinbart.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Überweisung
- Barzahlung vor Ort
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine werden nach Absprache vereinbart. Wir bitten um rechtzeitige Absage, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können.
Stornierungsbedingungen:
- Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
- Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50% des vereinbarten Preises
- Nichterscheinen ohne Absage: 100% des vereinbarten Preises
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Für eine erfolgreiche Beratung bitten wir Sie um:
- Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
- Offene Kommunikation über Ihre Wünsche und Erwartungen
- Bei Garderobencheck: Bereitstellung der zu sichtenden Kleidungsstücke
7. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratung erhaltenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
8. Haftungsausschluss
Unsere Beratung basiert auf langjähriger Erfahrung und Fachwissen. Die Umsetzung der Empfehlungen liegt im Ermessen des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für:
- Kaufentscheidungen, die auf Basis unserer Empfehlungen getroffen werden
- Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
- Schäden, die durch Nichtbefolgung unserer Empfehlungen entstehen
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9. Urheberrecht
Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026